Miło nam poinformować, że już w dniach 14 i 15 stycznia 2019 roku w ramach oferowanych pakietów zostaną dodatkowo uruchomione kanały:

• Eleven Sports 1 HD (pakiet Sportowy HD),
• Eleven Sports 2 HD (pakiet Tematyczny i Sportowy HD),
• Eleven Sports 3 HD (pakiet Sportowy HD),
• Eleven Sports 4 HD (pakiet Sportowy HD),
• Food Network HD (pakiet Tematyczny),
• TBN Polska HD (pakiet Tematyczny),
• Travel Channel HD (pakiet Tematyczny),
• TVP HD (pakiet Filmowy HD).

W zwiazku z licznymi zapytaniami informujemy, że w nadchodzącym 2019 roku nie podwyższamy cen pakietów telewizyjnych – pozostaną one na dotychczasowym poziomie. Stanie się tak mimo, że do wielu pakietów dodaliśmy nowe, niezwykle atrakcyjne programy. Są to między innymi programy z grupy Polsat Sport Premium transmitujące mecze Ligi Mistrzów i Ligi Europy oraz kanały Polsat Games i Polsat Rodzina.

W związku z planowany uruchomieniem dodatkowych kanałów w ramach oferowanych pakietów w dniu 14 stycznia 2019 roku nastąpi wyłączenie kanałów w wersji analogowej: 4FUN.TV, Discovery Life, ID, nSport i Polonia 1. Programy te będą nadal dostępne w wersji cyfrowej. Dodatkowo zmianie ulegną częstotliwości kanałów nadawanych w wersji analogowej: 13 Ulica (K64), Discovery Science (K56), Eurosport 1 (K37), TV 4 (K27) i TV Puls (S3). W przypadku braku akceptacji powyższych zmian informujemy, że do dnia ich wprowadzenia przysługuje Państwu prawo do wypowiedzenia umowy bez roszczeń odszkodowawczych ze strony dostawcy usług telekomunikacyjnych.

Z radością informujemy, iż kanał Kino Polska został zastąpiony wersją w wysokiej rozdzielczości HD.

Miło nam poinformować, że w ramach pakietu Tematycznego zostały uruchomione nowe kanały telewizyjne: Polsat Games i Polsat Rodzina.

Informujemy, iż w związku z ustanowieniem dnia 12 listopada 2018r. (poniedziałek) Świętem Narodowym Biuro Obsługi Abonenta Winogradzkiej Telewizji Kablowej oraz kasa w tym dniu będą nieczynne.

Informujemy, że w związku z nowelizacją ustawy Prawo telekomunikacyjne od dnia 12 września 2018 r. nie będą funkcjonowały stałe polubowne sądy konsumenckie przy Prezesie Urzędu Komunikacji Elektronicznej. Prezes UKE w dalszym ciągu będzie prowadził postępowania o charakterze mediacyjnym umożliwiające polubowne rozwiązywanie sporów z konsumentami (więcej informacji na stronie Prezesa UKE).

Winogradzka Telewizja Kablowa rozpoczęła nadawanie kanału lokalnego TVK Winogrady w jakości 4K. Program jest nadawany ze stałym strumieniem 25Mb/s, co przy zastosowanym standardzie kompresji H265/HEVC gwarantuje wysoką jakość przekazu. Kanały są dostępne dla abonentów, którzy posiadają odbiornik telewizyjny wyposażony w panel 4K, obsługujący kodowanie H.265/HEVC.

Dotychczasowy program TVK Winogrady HD również pozostaje dostępny dla wszystkich abonentów.

Z dniem 1.09.2018 r. zwiększona zostanie prędkość wysyłania i odbierania danych do 700Mb/s w ramach stacjonarnego dostępu do sieci Internet. Wzrost prędkości nastąpi przy zachowaniu dotychczasowej wysokości opłaty abonamentowej. Zwiększenie prędkości nie wiąże się z koniecznością podpisania nowej umowy.

Z przyjemnością informujemy, że w dniu 20.08.2018 zostaną uruchomione serwisy:

• Polsat Sport Premium PPV 3 (266 MHz)
• Polsat Sport Premium PPV 4 (314 MHz)
• Polsat Sport Premium PPV 5 (314 MHz)
• Polsat Sport Premium PPV 6 (514 MHz)

W związku z powyższym konieczne jest wprowadzenie następujących zmian w dotychczas nadawanych kanałach:

• przesunięcie kanału Tele 5 nadawanego analogowo na częstotliwości 118-126 MHz (w miejsce MTV Music)
• przesunięcie kanału TVP Historia nadawanego analogowo na częstotliwości 150-158 MHz (w miejsce BBC World News)
• wyłączenie kanałów MTV Music i BBC World News nadawanych analogowo. Bez zmian pozostaje dostępność tych kanałów w wersji cyfrowej.

Przepraszamy za utrudnienia.