Biuro Obsługi Abonenta w dniu 19.04.2019 r. (piątek) będzie czynne w godzinach 11:00 - 14:00

Informujemy, że opłaty za połączenia głosowe do państw członkowskich UE ulegają obniżeniu od dnia 15 maja 2019 r. do wysokości 0,93 zł brutto za minutę połączenia, tj.:

• z numerami komórkowymi w państwach Unii Europejskiej (Austrii, Belgii, Bułgarii, Chorwacji, Cypru, Czechach, Danii, Estonii, Finlandii, Francji, Grecji, Hiszpanii, Holandii, Irlandii, Litwie, Luksemburgu, Łotwie, Malcie, Niemczech, Portugalii, Rumunii, Słowacji, Słowenii, Szwecji, Węgrzech, Wielkiej Brytanii, Włoszech), a także w Islandii, Norwegii, Lichtensteinie, Gibraltarze, Martynice, Gwadelupie, Gujanie Francuskiej, Reunion (zamorskich departamentach Francji),
• z numerami stacjonarnymi w Chorwacji, Martynice, Gwadelupie, Gujanie Francuskiej, Reunion (zamorskich departamentach Francji).

Nie ulegają zmianie opłaty za połączenia do krajów UE obowiązujące dotychczas w niższej wysokości. Zmiana cennika dokonywana jest na podstawie rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2018/1971 z dnia 11 grudnia 2018 r. ustanawiające Organ Europejskich Regulatorów Łączności Elektronicznej (BEREC) oraz Agencję Wsparcia BEREC (Urząd BEREC), zmieniające rozporządzenie (UE) 2015/2120 oraz uchylające rozporządzenie (WE) nr 1211/2009.

Winogradzka Telewizja Kablowa z przyjemnością informuje, że dnia 23.02.2019 r. Canal+ HD będzie odkodowany w godzinach 16:00-21:00. W tym czasie odbędzie się transmisja meczu Lecha Poznań z Legią Warszawa.

Informujemy, że kanał H2 HD zmienił nazwę na History2 HD, a kanał Kino TV został zastąpiony wersją w rozdzielczości HD.

Informujemy, że w dniu 15 stycznia kanały: HGTV, TVN24 Biznes i Świat, Discovery Life i AXN zostaną zastąpione wersją w wysokiej rozdzielczości HD.

W dniach 14 i 15 stycznia zmianie ulegają częstotliwości kanałów nadawanych w wersji cyfrowej:

• Duck TV HD - 514 MHz
• Sky News - 314 MHz
• Eska Rock TV - 266 MHz
• VH1 Classic- 354 MHz
• Discovery Life - 650 MHz, uruchomienie w wersji HD
• Kino TV - 594 MHz

Prosimy o wstrojenie dekoderów lub odbiorników telewizyjnych. Powyższe zmiany nie dotyczą abonentów pakietu Pośredniego IPTV lub Pośredniego Plus.

Przypominamy, że w dniu 14 stycznia 2019 roku nastąpiło wyłączenie kanałów w wersji analogowej: 4FUN.TV, Discovery Life, ID, nSport i Polonia 1. Programy są nadal dostępne w wersji cyfrowej. Dodatkowo zmianie uległy częstotliwości kanałów nadawanych w wersji analogowej: 13 Ulica (K64), Discovery Science (K56), Eurosport 1 (K37), TV 4 (K27) i TV Puls (S3). Prosimy o ponowne wstrojenie odbiorników telewizyjnych. Niniejsze zmiany nie dotyczą abonentów korzystających z dekoderów lub posiadających telewizory z wbudowanym tunerem DVB-C.

Biuro Obsługi Abonenta w dniach:

• 21.12.2018 r. (piątek) będzie czynne w godzinach 9:00 - 12:00
• 24.12.2018 r. (poniedziałek) będzie nieczynne
• 31.12.2018 r. (poniedziałek) będzie czynne w godzinach 9:00 - 12:00

Miło nam poinformować, że już w dniach 14 i 15 stycznia 2019 roku w ramach oferowanych pakietów zostaną dodatkowo uruchomione kanały:

• Eleven Sports 1 HD (pakiet Sportowy HD),
• Eleven Sports 2 HD (pakiet Tematyczny i Sportowy HD),
• Eleven Sports 3 HD (pakiet Sportowy HD),
• Eleven Sports 4 HD (pakiet Sportowy HD),
• Food Network HD (pakiet Tematyczny),
• TBN Polska HD (pakiet Tematyczny),
• Travel Channel HD (pakiet Tematyczny),
• TVP HD (pakiet Filmowy HD).

W zwiazku z licznymi zapytaniami informujemy, że w nadchodzącym 2019 roku nie podwyższamy cen pakietów telewizyjnych – pozostaną one na dotychczasowym poziomie. Stanie się tak mimo, że do wielu pakietów dodaliśmy nowe, niezwykle atrakcyjne programy. Są to między innymi programy z grupy Polsat Sport Premium transmitujące mecze Ligi Mistrzów i Ligi Europy oraz kanały Polsat Games i Polsat Rodzina.