Z początkiem czerwca WTvK rozpoczęła testowe nadawanie kanałów TVP 1 HD i TVP 2 HD. Stacje te są dostępne dla abonentów pakietu Mini posiadających telewizory z wbudowanym tunerem DVB-C obsługujące MPEG-4. Abonentów, których telewizory nie spełniają powyższych wymagań zachęcamy do skorzystania z naszej oferty w zakresie pakietu Pośredniego i Podstawowego HD.

28 maja 2012 w godz. 6.00-7.00 nastąpią przerwy w nadawaniu kanałów: TVP 2, TVP Kultura, TVP Historia, TVP Polonia, Canal+ Film HD, Canal+ Gol HD oraz Canal+ Weekend HD. Za utrudnienia przepraszamy.

31 maja Telewizja Polsat zakończy emisję kanału Polsat Futbol. Z dniem 01.06.2012 zostaje on wycofany z naszej oferty.

W piątek 6 kwietnia Biuro Obsługi Abonenta będzie czynne od godziny 10.00 do 12.00. Godziny pracy Serwisu Technicznego nie ulegają zmianie. Za utrudnienia przepraszamy.

Mamy przyjemność poinformować o testowym uruchomieniu nowego protokołu adresacji IP w wersji szóstej tzw. IPv6 w blokach na os. Przyjaźni 5, 6, 7, 8, 9 i 20. Oba standardy IPv4 i IPv6 w naszej sieci działają równolegle, nie są wymagane żadne zmiany w systemach naszych abonentów.

Urządzenia obsługujące nowy standard powinny skonfigurować się automatycznie i działać w trybie podwójnym tzw. Dual Stack, wykorzystując domyślnie protokół IPv6, a w przypadku usług niewspierających nowego standardu wykorzystać IPv4. Wszystkie urządzenia, które nie są zgodne z IPv6 będą działały jak dotychczas.

Informujemy, że zmianie uległy godziny przyjęć Biura Obsługi Abonenta. Więcej informacji znajdą Państwo w zakładce Kontakt.

Z dniem 01.01.2012 programy SAT 1 oraz ITV będą nadawane tylko w wersji cyfrowej.

W dniach 23 i 30 grudnia Biuro Obsługi Abonenta będzie czynne w godzinach od 10.00 do 13.00. Godziny pracy Serwisu Technicznego nie ulegają zmianie. Za utrudnienia przepraszamy.

Informujemy, że zmianie uległy nazwy kanałów telewizyjnych: Ale Kino!, Domo TV, Kuchnia TV, Planete, MiniMini, nFilm HD i nFilm 2 HD. Nieniejsze kanały będą emitowane pod nazwami: Ale kino+, Domo+, Kuchnia+, Planete+, MiniMini+, nPremium3 HD i nPremium4 HD.

W związku z zaplanowanymi przez Enea S.A. odłączeniami prądu w dniu 26.10.2011 od godz. 8.00 do 13.00 wystąpią przerwy w usługach świadczonych przez WTvK. Utrudnienia dotyczą bloków os. Przyjaźni nr 4-10, 20 oraz 3(od klatki L).