Informujemy, że zmianie uległy godziny przyjęć Biura Obsługi Abonenta. Więcej informacji znajdą Państwo w zakładce Kontakt.

Z dniem 01.01.2012 programy SAT 1 oraz ITV będą nadawane tylko w wersji cyfrowej.

W dniach 23 i 30 grudnia Biuro Obsługi Abonenta będzie czynne w godzinach od 10.00 do 13.00. Godziny pracy Serwisu Technicznego nie ulegają zmianie. Za utrudnienia przepraszamy.

Informujemy, że zmianie uległy nazwy kanałów telewizyjnych: Ale Kino!, Domo TV, Kuchnia TV, Planete, MiniMini, nFilm HD i nFilm 2 HD. Nieniejsze kanały będą emitowane pod nazwami: Ale kino+, Domo+, Kuchnia+, Planete+, MiniMini+, nPremium3 HD i nPremium4 HD.

W związku z zaplanowanymi przez Enea S.A. odłączeniami prądu w dniu 26.10.2011 od godz. 8.00 do 13.00 wystąpią przerwy w usługach świadczonych przez WTvK. Utrudnienia dotyczą bloków os. Przyjaźni nr 4-10, 20 oraz 3(od klatki L).

Kanał ZigZap pojawił się pod nową marką teleTOON+. Widzowie mogą zapoznać się z nowymi autorskimi produkcjami, a także premierowymi serialami. Emisja nowego programu odbywa się w godzinach od 6.00 do 21.00, a od godziny 21.00 prezentowany jest blok antenowy Hyper poświęcony grom komputerowym.

Dnia 26.10.2011 o godz. 3.30 nastąpi zmiana modulacji kanałów nadawanych na częstotliwości 442MHz z QAM64 na QAM128. Dotyczy to programów: Nat Geo Wild, Disney XD, TVP Sport, Polsat Sport Extra, Travel Channel. Dekodery pozostawione w stanie czuwania (standby) wykryją zmianę automatycznie o godz. 4.00 i po późniejszym włączeniu dekodera na telewizorze zostaną wyświetlone dwie informacje:

• "Wykryto nowe kanały: Nat Geo Wild, Disney XD, TVP Sport, Polsat Sport Extra, Travel Channel." Spośród dostępnych opcji należy wybrać "DODAJ";
• "Usunięto kanały: Nat Geo Wild, Disney XD, TVP Sport, Polsat Sport Extra, Travel Channel." Spośród dostępnych opcji należy wybrać "USUŃ".

W przypadku dekoderów odłączonych od zasilania, gniazda TV kablowej lub mających wyłączoną opcję aktualizacji listy programów konieczne jest ręczne wstrojenie ww. kanałów poprzez wybranie: MENU->WYSZUKIWANIE RĘCZNE, a następnie ustawienie nowych parametrów: częstotliwość - 442MHz, modulacja - 128QAM, SymbolRate 6875kSym/s.

Za oknami szaro i smutno, WTvK w trosce o dobry nastój abonentów postanowiła kolejny raz podwoić prędkość dostępu do internetu. Już od pierwszego października w pakiecie Komfortowym prędkość pobierania wzrośnie do 200Mbit/s a wysyłania do 100Mbit/s przy niezmiennie stałej cenie 48,60zł.

Informujemy, że w dniach 06-07.08.2011 na obszarze Wielokopolski wystąpiły przerwy w nadawaniu wielu programów m.in. z grupy TVN i Polsat wynikające z niekorzystnych warunków atmosferycznych.

Informujemy, że z dniem 30.07.2011 Canal+ Sport 2 zmienił nazwę na Canal+ Gol, a nadawany dotychczas od soboty do poniedziałku Canal+ Gol został przekształcony w Canal+ Weekend.