Szanowni Państwo,

Informujemy, że w dniach 23 oraz 31 grudnia 2020 roku Biuro Obsługi Abonenta będzie czynne w godzinach 10:00 – 13:00.

W dniach 24 i 25 grudnia 2020 roku oraz 1 stycznia 2021 roku Biuro Obsługi Abonenta Winogradzkiej Telewizji Kablowej będzie nieczynne.

Szanowni Państwo!

Winogradzka Telewizja Kablowa informuje, że w związku z brakiem zgody grupy TVN/Discovery na dalsze rozprowadzanie programów TVN Style HD, TVN Turbo HD, HGTV w dotychczasowej formie, zastąpiliśmy je programami E! Entertainment HD, Paramount Channel HD, Sci-Fi HD.

W przypadku usługi telewizji świadczonej w technologii RFoG i IPTV w/w nowe kanały TV będą dostępne dla abonentów pakietu tematycznego na swoich dotychczasowych miejscach, natomiast w miejscu TVN Turbo HD / TVN Style HD / HGTV pojawią się kanały testowe odpowiednio: TEST 74 / TEST 73 / TEST 75.

W zaistniałej sytuacji abonenci mogą składać rezygnacje do końca grudnia 2020 r. ze skutkiem na koniec listopada 2020 r. bez roszczeń odszkodowawczych ze strony operatora.

Uprzejmie informujemy, iż nastąpiła zmiana nazwy kanału:

• TVR na Home TV

Charakter i zawartość programowa kanału pozostaje niezmieniona.

Miło nam poinformować, że w ramach pakietu Pośredniego został uruchomiony nowy kanał telewizyjny TVP Dokument nadawany w jakości HD.

Szanowni Państwo!

Z końcem października 2020 r. wyłączony został kanał Viasat Nature HD/Viasat History HD. Powodem wyłączenia jest zaprzestanie nadawania kanału przez nadawcę.

Należy prodkreślić, że wyłączany kanał łączony Viasat Nature HD/Viasat History HD nie jest tym samym co Polsat Viasat History HD i Polsat Viasat Nature HD - dwa osobne i niezależne kanały.

Dostępność Polsat Viasat History HD i Polsat Viasat Nature HD w ofercie WTvK pozostaje bez zmian.

Szanowni Państwo, Winogradzka Telewizja Kablowa zakończyła nadawanie kanałów grupy Discovery, Eurosport, TVN - dostępnych dotychczas w pakeicie tematycznym. W ich miejsce zostały uruchomione kanały o podobnej tematyce.

Poniżej znajduje się lista kanałów, które zostały usunięte:

• Animal Planet HD
• Discovery Channel HD
• Discovery Historia
• Discovery Life HD
• Discovery Science HD
• DTX HD
• Eurosport 1 HD
• Eurosport 2 HD
• Food Network HD
• ID HD
• TLC HD
• Travel Channel HD

W ich miejsce uruchomione zostały następujące kanały:

• Crime & Investigation Polsat HD
• Da Vinci HD
• Eleven Sports 3
• Eleven Sports 4
• Polsat Viasat Nature HD
• Polsat Viasat History HD
• History 2 HD
• BBC Earth HD
• BBC Brit HD
• BBC Lifestyle HD
• Polsat Viasat Explore HD
• History HD

W przypadku mieszkańców Winograd na pozycjach wyłączonych kanałów pojawią się wyżej wymienione nowe kanały.

W przypadku usługi świadczonej poza terenem Winograd w miejscu wyłączanych kanałów pojawią się programy testowe, natomiast nowe kanały zostaną odkodowane.

Wszystkie zmiany powinny nastąpić automatycznie i nie wymagają strojenia państwa urządzeń.

Uprzejmie informujemy, iż nastąpiła zmiana nazwy kanałów:

• VH1 Classic na MTV 80s
• MTV Rocks na MTV 90s

Charakter i zawartość programowa kanałów pozostaje niezmieniona.

Niniejszym informujemy, że w dniu 01.09.2020 roku zmianie uległa nazwa kanału 4FUN GOLD na 4FUN KIDS oraz profil muzyczny z muzyki pop dla grupy wiekowej 16-49 na muzykę dla grupy wiekowej 4-35.

Nie ulegnie zmianie muzyczny charakter stacji (minimum 80% udział programów muzycznych w ramówce stacji zostanie zachowany).

Informujemy, że w dniu 14.08.2020 r. Biuro Obsługi Abonenta będzie nieczynne.

Godziny oraz zakres pracy Serwisu technicznego nie ulegają zmianie.

Z dniem 01.08.2020 r. zwiększona zostanie prędkość wysyłania i odbierania danych do 900Mb/s w ramach stacjonarnego dostępu do sieci Internet. Wzrost prędkości nastąpi przy zachowaniu dotychczasowej wysokości opłaty abonamentowej. Zwiększenie prędkości nie wiąże się z koniecznością podpisania nowej umowy.