Szanowni Państwo,

Miło nam poinformować, że nasze usługi są już dostępne w nowych lokalizacjach:

• ul. Ogrodowa 15
• ul. Moniki Cegłowskiej 1, 1A - 1D, 3, 3A - 3E, 5, 5A - 5C, 7, 7A

Mieszkańców serdecznie zapraszamy do skorzystania z naszych usług!

Szanowni Państwo!

Informujemy, że od dnia 01.10.2021 r. Biuro Obsługi Abonenta będzie otwarte w nowych godzinach:

Serwis Techniczny dostępny będzie w godzinach:

Mamy nadzieję, że wydłużone godziny pracy Biura oraz Serwisu umożliwią Państwu łatwiejsze załatwianie spraw związanych z zawieraniem i obsługą umów z Winogradzką Telewizją Kablową, a także szerszy dostęp do usług realizowanych przez Serwis Techniczny.

Przypominamy również o tym, że Biuro Obsługi Abonenta zostało przeniesione do nowej siedziby pod adresem:

Osiedle Przyjaźni 24
(wejście od strony budynku nr 20)

Szanowni Państwo!

Informujemy, iż Biuro Obsługi Abonenta Winogradzkiej Telewizji Kablowej zostało przeniesione do nowej siedziby pod adresem:

Osiedle Przyjaźni 24
(wejście od strony budynku nr 20)

Godziny pracy Biura Obsługi Abonenta nie uległy zmianie.

Szanowni Państwo,

Informujemy, że po trzyletnim okresie współpracy, Winogradzka Telewizja Kablowa w dniu 1 sierpnia 2021 roku zakończyła nadawanie programów z grupy Polsat Sport Premium. Przypominamy, że do tej pory były one dostępne dla wszystkich abonentów pakietu Pośredniego - podstawy oferty telewizyjnej WTvK.

Warunki dalszej współpracy z nadawcą są obecnie przedmiotem negocjacji. Na obecną chwilę nie jesteśmy w stanie udzielić Państwu definitywnej odpowiedzi na pytanie czy programy wrócą do oferty. Jednak jeżeli tak się stanie, niezwłocznie o tym Państwa poinformujemy.

Szanowni Państwo, informujemy, że z powodu poważnych szkód, które wyrządziła w siedzibie Winogradzkiej Telewizji Kablowej nawałnica z dnia 22.06.2021 r.:

• 24.06.2021 r. (czwartek) Biuro Obsługi Abonenta będzie nieczynne.
• 25.06.2021 r. (piątek) uruchomimy tymczasowe Biuro Obsługi Abonenta w budynku nr 24 na os. Przyjaźni (wejście od strony budynku nr 20).

Dokładamy wszelkich starań, by uruchomić możliwość telefonicznego kontaktu z BOA oraz Serwisem WTK.

Jednocześnie informujemy, że na skutek awarii, którym uległy nasze systemy, zawieszona jest emisja programu lokalnego TVK WINOGRADY.

Prowadzimy intensywne prace naprawcze, by jak najszybciej przywrócić Państwu pełny dostęp do wszystkich naszych usług.

Przepraszamy, prosimy o cierpliwość i wyrozumiałość.

Szanowni Państwo,

Miło nam poinformować, że nasze usługi są już dostępne w nowej lokalizacji:

• ul. Górki 19, 19A-19G

Mieszkańców serdecznie zapraszamy do skorzystania z naszych usług!

Szanowni Państwo,

Z przyjemnością informujemy o uruchomieniu emisji programu TVP 4K w ramach usługi telewizyjnej Winogradzkiej Telewizji Kablowej.

Program poświęcony jest transmitowaniu rozgrywek Mistrzostw Europy w piłce nożnej w najwyższej jakości 4K i będzie dostępny dla abonentów pakietu Pośredniego.

Ponieważ uruchomienie ogólnopolskiego kanału telewizyjnego w jakości 4K jest technicznie skomplikowane, aktualna emisja testowa może cechować się przerwami i zakłóceniami wynikającymi z prac przygotowawczych po stronie nadawcy. Problemy te powinny ustąpić do czasu oficjanlego rozpoczęcia Mistrzostw w dniu 11 czerwca.

Parametry transmisji różnią się w zależności od technologii świadczenia usługi TV:

• dla technologii HFC (obszar Winogrady) - TVP 4K dostępny jest w miejscu Polsat Sport Premium PPV 5 (314MHz)
• dla technologii RFoG (pozostałe adresy) - TVP 4K dostępny jest w miejscu TEST61 (370MHz)

Przypominamy, że by odbierać program TVP 4K niezbędny jest telewizor z ekranem w rozdzielczości Ultra HD, wbudowany tuner DVB-C lub dekoder zewnętrzny 4K oraz obsługa standardu kodowania H.265/HEVC.

Szanowni Państwo,

Informujemy, że od dnia dzisiejszego w ofercie WTvK pojawia się program UKRAINA 24 HD. Zastępuje on emitowany dotychczas program ONTV HD.

Zamiana następuje z przyczyn technicznych.

Szanowni Państwo,

Miło nam poinformować, że nasze usługi są już dostępne w nowych lokalizacjach:

• ul. Milczańska 5 (Soleil de Malta)
• ul. Mariacka 6, 8, 10, 12 (Osiedle Na Smolnej - Etap VII)

Mieszkańców serdecznie zapraszamy do skorzystania z naszych usług!

Szanowni Państwo,

Informujemy o wprowadzonej przez nadawcę zmianie nazwy kanału.

Od 01.06.2021 r. kanał MTV Music 24 zmienia nazwę na NickMusic. Zmiana obejmuje nazwę kanału - charakter kanału oraz rodzaj zawartości programowej (kanał muzyczny) pozostają bez zmian.