Uprzejmie informujemy, że w dniu 24.12.2013 Biuro Obsługi Abonenta będzie nieczynne. Dnia 31.12.2013 Biuro Obsługi Abonenta będzie czynne w godzinach od 10.00 do 12.00. Za utrudnienia przepraszamy.

Uprzejmie informujemy, że w związku z pracami konserwacyjnymi sieci energetycznej prowadzonymi przez firmę ENEA S.A na osiedlu Kosmonautów w budynku nr 18, w dniu 05.12.2013 w godzinach 9.00 - 14.00 we wszystkich budynkach na terenie osiedla Kosmonautów mogą wystąpić przerwy w dostępie do usług świadczonych przez WTvK. Za utrudnienia przepraszamy.

Uprzejmie informujemy, że z dniem 01.01.2014 opłata za pakiet Pośredni będzie wynosić 17,00zł, a za pakiet Tematyczny - 28,00zł brutto. W przypadku braku akceptacji zmian przysługuje Państwu prawo do wypowiedzenia umowy do dnia 31.12.2013 r. Jednocześnie informujemy, że w razie skorzystania przez Państwa z tego prawa, dostawcy usług nie przysługuje roszczenie odszkodowawcze oraz zwrot przyznanych ulg.

Uprzejmie informujemy, zgodnie z punktem 7. warunków Oferty Promocyjnej dla Usług Dostępu do Internetu Mobilnego, że z dniem 29.11.2013 zostanie wyłączona dodatkowa usługa „Nocnego Transferu” dla następujących pakietów Internetu mobilnego:

• Internet Mobilny Standardowy (4GB),
• Internet Mobilny Super (9GB),
• Pakiet Standardowy (Internet Stacjonarny 300/300 Mb/s + Mobilny 4GB),
• Pakiet Super (Internet Stacjonarny 300/300 Mb/s + Mobilny 9GB).

Informujemy, że zgodnie z warunkami Oferty Promocyjnej dla Usług Dostępu do Internetu Mobilnego, odwołanie usługi „Transferu Nocnego” nie wpływa na pozostałe prawa i obowiązki Abonenta oraz Operatora.

Informujemy, że program CNN nadawany w wersji analogowej został przeniesiony na kanał K34 (574-582 MHz). W jego miejsce na kanale K38 (606-614 MHz) został testowo uruchomiony kanał Disney Channel. Za utrudnienia przepraszamy.

Uprzejmie informujemy, że kanały 13th Street i Discovery World zmieniły odpowiednio nazwę na 13 Ulica oraz Discovery Turbo Xtra.

W związku z konserwacją nadajnika w Śremie programy analogowe: TVP 1, TVP 2, TVP Poznań, TV 4, Polsat, TVN oraz cyfrowe: TVP 1 HD, TVP 2 HD, ATM Rozrywka, TV Puls, Puls 2, Polsat Sport News, TVP Rozrywka są niedostępne. Zakończenie konserwacji planowane jest na godz. 15.00.

Od września 2013 roku kanał TVP Info zostanie rozdzielony na dwie stacje TVP Regionalna i TVP Info. TVP Regionalna będzie wspólnym pasmem jednostek regionalnych Telewizji Polskiej w tym TVP Poznań. W miejsce TVP Info zostanie uruchomiony kanał TVP Regionalna. Nowy kanał TVP Info będzie dostępny w pakiecie Pośrednim dla abonentów, którzy posiadają odpowiedni telewizor (wbudowany tuner DVB-C) lub otrzymali dekoder w ramach dowolnego pakietu cyfrowego oferowanego przez WTVK.

Uprzejmie informujemy, że od 1 września 2013 roku wzbogacona zostanie oferta Internetu Mobilnego w WTvK. Więcej informacji znajdą Państwo w zakładce Mobilny.

Kolejna rewolucja w usłudze szerokopasmowego dostępu do Internetu w WTvK. Już od 1 września 2013 roku zwiększamy prędkości wysyłania do 300 Mb/s dla pakietu Komfortowego oraz 30 Mb/s dla pakietu Standardowego, oczywiście przy pozostawieniu aktualnych cen. Symetryczne łącza 300/300 Mb/s i 30/30 Mb/s oferowane przez WTvK to prawdziwa rewolucja na rynku telekomunikacyjnym. Zapraszamy do skorzystania z naszej oferty. Szczegóły znajdą Państwo w zakładce Internet.