W ostatnim czasie mieszkańców Winograd nachodzą osoby podające się za pracowników Winogradzkiej Telewizji Kablowej. Informujemy, że nie zatrudniamy akwizytorów. W sprawie usługi telewizji kablowej, telefonii czy dostępu do Internetu można kontaktować się wyłącznie z Biurem Obsługi Abonenta na os. Przyjaźni 120.

Z dniem 01.01.2012 programy SAT 1 oraz ITV będą nadawane tylko w wersji cyfrowej.

Informujemy, że zmianie uległy godziny przyjęć Biura Obsługi Abonenta. Więcej informacji znajdą Państwo w zakładce Kontakt.

W dniach 23 i 30 grudnia Biuro Obsługi Abonenta będzie czynne w godzinach od 10.00 do 13.00. Godziny pracy Serwisu Technicznego nie ulegają zmianie. Za utrudnienia przepraszamy.

Informujemy, że zmianie uległy nazwy kanałów telewizyjnych: Ale Kino!, Domo TV, Kuchnia TV, Planete, MiniMini, nFilm HD i nFilm 2 HD. Nieniejsze kanały będą emitowane pod nazwami: Ale kino+, Domo+, Kuchnia+, Planete+, MiniMini+, nPremium3 HD i nPremium4 HD.

W związku z zaplanowanymi przez Enea S.A. odłączeniami prądu w dniu 26.10.2011 od godz. 8.00 do 13.00 wystąpią przerwy w usługach świadczonych przez WTvK. Utrudnienia dotyczą bloków os. Przyjaźni nr 4-10, 20 oraz 3(od klatki L).

Dnia 26.10.2011 o godz. 3.30 nastąpi zmiana modulacji kanałów nadawanych na częstotliwości 442MHz z QAM64 na QAM128. Dotyczy to programów: Nat Geo Wild, Disney XD, TVP Sport, Polsat Sport Extra, Travel Channel. Dekodery pozostawione w stanie czuwania (standby) wykryją zmianę automatycznie o godz. 4.00 i po późniejszym włączeniu dekodera na telewizorze zostaną wyświetlone dwie informacje:

• "Wykryto nowe kanały: Nat Geo Wild, Disney XD, TVP Sport, Polsat Sport Extra, Travel Channel." Spośród dostępnych opcji należy wybrać "DODAJ";
• "Usunięto kanały: Nat Geo Wild, Disney XD, TVP Sport, Polsat Sport Extra, Travel Channel." Spośród dostępnych opcji należy wybrać "USUŃ".

W przypadku dekoderów odłączonych od zasilania, gniazda TV kablowej lub mających wyłączoną opcję aktualizacji listy programów konieczne jest ręczne wstrojenie ww. kanałów poprzez wybranie: MENU->WYSZUKIWANIE RĘCZNE, a następnie ustawienie nowych parametrów: częstotliwość - 442MHz, modulacja - 128QAM, SymbolRate 6875kSym/s.

Kanał ZigZap pojawił się pod nową marką teleTOON+. Widzowie mogą zapoznać się z nowymi autorskimi produkcjami, a także premierowymi serialami. Emisja nowego programu odbywa się w godzinach od 6.00 do 21.00, a od godziny 21.00 prezentowany jest blok antenowy Hyper poświęcony grom komputerowym.

Za oknami szaro i smutno, WTvK w trosce o dobry nastój abonentów postanowiła kolejny raz podwoić prędkość dostępu do internetu. Już od pierwszego października w pakiecie Komfortowym prędkość pobierania wzrośnie do 200Mbit/s a wysyłania do 100Mbit/s przy niezmiennie stałej cenie 48,60zł.

Informujemy, że w dniach 06-07.08.2011 na obszarze Wielokopolski wystąpiły przerwy w nadawaniu wielu programów m.in. z grupy TVN i Polsat wynikające z niekorzystnych warunków atmosferycznych.

Informujemy, że z dniem 30.07.2011 Canal+ Sport 2 zmienił nazwę na Canal+ Gol, a nadawany dotychczas od soboty do poniedziałku Canal+ Gol został przekształcony w Canal+ Weekend.

Informujemy, że w związku z decyzją firmy Fox International Channels o zaprzestniu emisji kanału Nat Geo Music zostaje on wycofany z naszej oferty z dniem 31.08.2011.

Pragniemy przypomnieć iż pierwszego lipca kolejny raz podwoiliśmy prędkość dostępu do Internetu i obecnie w pakiecie Komfortowym wynosi ona 100Mbit/s dla pobierania oraz 50Mbit/s dla wysyłania. Jednocześnie cena pakietu nie uległa zmianie i wynosi nadal 48,60 zł. Więcej informacji znajdą Państwo w zakładce Internet.

Dnia 06.07.2011 w godzinach 6.00 - 9.00 będą prowadzone prace konserwacyjne sieci kablowej.

Informujemy, że od 31.05.2011 program TV Biznes będzie dostepny jedynie w technologii cyfrowej.

Informujemy, że nasza oferta wzbogaciła się o pakiet Cyfrowy Maxi HD. Więcej informacji znajdą Państwo w zakładce Telewizja.

Uprzejmie informujemy, że dnia 02.05.2011 (poniedziałek) Biuro Obsługi Abonenta będzie nieczynne.

Uprzejmie informujemy, że dnia 08.04.2011 (piątek) Biuro Obsługi Abonenta będzie czynne w godzinach od 11.00 do 15.30.

Kolejne zwiększenie prędkości dostępu do Internetu w WTvK. W Pakiecie Komfortowym za jedyne 48,60 zł otrzymują Państwo możliwość ściągania z prędkością do 50Mbit/s oraz wysyłania do 25Mbit/s. Więcej informacji znajdą Państwo w zakładce Internet.

Kolejna rewolucja w usłudze szerokopasmowego dostępu do Internetu w WTvK. Proponujemy łącze o prędkości pobierania 30Mbit/s oraz wysyłania 15Mbit/s w bardzo przystępnej cenie. Więcej informacji znajdą Państwo w zakładce Internet.

Zapraszamy do korzystania z nowego Elektronicznego Biura Obsługi Abonenta dostępnego na stronie. W chwili obecnej możliwe jest zakładanie skrzynek pocztowych jak również kont na serwerze WWW.

Przypominamy o zmianie regulaminu świadczenia usług, prosimy o zapoznanie się z nowymi zapisami. Pełna treść regulaminu dostępna jest tutaj.

Dziś oddajemy w Państwa ręce nową stronę internetową Winogradzkiej Telewizji Kablowej. Wprowadziliśmy szereg nowych usług takich jak telefonia stacjonarna oraz dostęp do szerokopasmowego, nielimitowanego Internetu.

Nasza witryna będzie systematycznie rozwijana, aby jak najlepiej spełniać oczekiwania abonentów!